Étude de cas Mendel Watches : plus de 1 000 leads ciblés de rachat de montres de luxe

En bref

Pour Mendel Watches, spécialiste du rachat de montres de luxe, AdsMirable a généré plus de 1 000 leads ciblés : des propriétaires de montres de luxe qui souhaitaient vendre leur pièce et ont pris contact avec l'entreprise. La méthode repose sur un principe simple : cibler l'intention de vente plutôt que l'intérêt général pour l'horlogerie, puis piloter les campagnes sur la qualité des demandes reçues.

Mis à jour le 9 novembre 2026.

Le rachat de montres de luxe est un marché de niche où chaque demande compte. Les vendeurs potentiels sont peu nombreux, souvent prudents, et comparent plusieurs acheteurs avant de se décider. Une campagne mal ciblée y attire surtout des curieux, des acheteurs ou des amateurs d'horlogerie qui ne vendront jamais. Cette étude de cas présente le projet mené avec Mendel Watches, la méthode que nous appliquons à ce type d'acquisition et le résultat que le client nous autorise à publier.

Le projet en bref

Les définitions à retenir

Lead ciblé : une demande de contact émanant d'une personne qui correspond réellement à la cible, ici un propriétaire de montre de luxe qui envisage de la vendre.

Intention de vente : la situation d'une personne qui cherche à céder un bien, par opposition à celle qui cherche à acheter ou à se renseigner.

Qualification : le tri des demandes reçues entre celles qui ont un vrai potentiel commercial et les autres.

Le défi : trouver des vendeurs, pas des acheteurs

Sur le marché de l'horlogerie de luxe, la grande majorité des recherches en ligne viennent d'acheteurs : prix d'un modèle, disponibilité, avis. Pour une entreprise de rachat, ce trafic n'a presque aucune valeur. Le défi consistait donc à isoler la petite part de la demande qui émane de vendeurs, et à leur donner envie de contacter Mendel Watches plutôt qu'un concurrent.

S'y ajoute un enjeu de confiance. Confier une montre de valeur à un acheteur suppose d'être rassuré sur le sérieux de l'entreprise, la transparence de l'estimation et la sécurité de la transaction. Une annonce et une page qui ne répondent pas à ces inquiétudes génèrent des clics, mais peu de demandes.

Notre méthode pour générer des leads ciblés

La méthode décrite ici est celle que nous appliquons aux projets de génération de leads sur des marchés de niche. Elle est présentée en termes généraux : les réglages précis du compte relèvent de la confidentialité du client.

1. Partir de l'intention, pas du produit

Nous construisons la stratégie autour des formulations qu'emploient les vendeurs : vendre, revendre, estimer, faire racheter, avec le nom des marques et des modèles concernés. Les recherches d'achat sont exclues systématiquement. Ce tri est le premier levier de qualité : notre guide sur les termes de recherche et les mots-clés montre pourquoi il doit être revu en continu.

2. Des annonces qui répondent aux inquiétudes du vendeur

Un propriétaire qui vend une montre de luxe veut savoir comment se passe l'estimation, quels sont les délais et comment la transaction est sécurisée. Les annonces et les pages doivent répondre à ces questions avant même le premier contact. Notre article sur les composants d'annonce présente les outils qui permettent d'ajouter ces informations.

3. Mesurer chaque demande

Chaque formulaire envoyé et chaque appel doivent être comptés comme une conversion. Sans cette mesure, impossible de savoir quelles campagnes produisent des vendeurs. Voyez nos guides sur les conversions par appel et le formulaire pour prospects.

4. Piloter sur la qualité, pas sur le volume

Sur un marché de niche, mille demandes non qualifiées ne valent pas cent demandes sérieuses. Nous croisons les conversions avec le retour de l'équipe commerciale pour concentrer le budget sur ce qui produit de vrais vendeurs. Les conversions hors ligne permettent de faire remonter cette information dans le compte.

Le résultat

Les campagnes pilotées par AdsMirable ont généré plus de 1 000 leads ciblés de rachat de montres de luxe pour Mendel Watches. Sur un marché où la demande de vendeurs est étroite par nature, ce volume de demandes ciblées constitue un flux régulier d'opportunités de rachat pour l'entreprise.

Nous ne publions pas d'autres indicateurs, comme le coût par demande ou le taux de transformation, qui relèvent de la confidentialité du client.

Ce que les entreprises de rachat et de seconde main peuvent en retenir

Ce projet illustre des principes qui valent pour toute activité de rachat, de reprise ou de seconde main haut de gamme :

Pour bâtir le budget d'une telle campagne, notre méthode du coût par prospect acceptable s'applique directement. Notre guide complet de l'agence Google Ads reprend l'ensemble de la démarche.

Les erreurs fréquentes dans la génération de leads de rachat

Les entreprises de rachat, d'occasion et de seconde main font souvent face aux mêmes pièges lorsqu'elles achètent du trafic.

Le premier est de cibler le nom des produits sans qualifier l'intention. Une recherche sur un modèle de montre vient bien plus souvent d'un acheteur que d'un vendeur. Sans mots-clés négatifs solides, la campagne paie des clics qui ne déboucheront jamais sur une proposition de rachat.

Le deuxième est de compter toutes les demandes de la même façon. Une demande d'estimation pour une pièce recherchée n'a pas la même valeur qu'une question vague. Attribuer une valeur différente selon la nature de la demande aide les enchères à privilégier les contacts les plus utiles. Notre article sur la qualité des conversions détaille cette approche.

Le troisième est de négliger la réassurance. Vendre un objet de valeur à un inconnu inquiète. Les annonces et les pages qui expliquent le déroulé, la sécurité de l'expédition ou du rendez-vous et la transparence de l'estimation lèvent ces freins.

Le dernier est d'oublier le téléphone. Dans les secteurs où l'on estime un objet précieux, beaucoup de vendeurs préfèrent appeler. Ne pas mesurer les appels, c'est sous-estimer les campagnes qui fonctionnent.

Comment démarre un projet similaire

Tout commence par un audit gratuit de vos campagnes ou de votre projet : intentions à cibler, mesure des demandes, pages de destination. Nous proposons ensuite un plan d'action, puis pilotons les campagnes avec un suivi régulier fondé sur la qualité des leads transmis à votre équipe.

Questions fréquentes

Quel résultat AdsMirable a-t-il obtenu pour Mendel Watches ?

Plus de 1 000 leads ciblés de rachat de montres de luxe. Source : résultat publié avec l'accord du client.

Qu'appelle-t-on un lead ciblé ?

Une demande de contact émanant d'une personne qui correspond réellement à la cible, ici un propriétaire de montre de luxe qui envisage de vendre.

Comment éviter d'attirer des acheteurs au lieu de vendeurs ?

En construisant les campagnes sur les formulations de vente et en excluant les recherches d'achat, puis en relisant régulièrement le rapport sur les termes de recherche. Source : aide Google Ads.

Pourquoi mesurer aussi les appels ?

Sur les biens de valeur, beaucoup de vendeurs préfèrent appeler ; sans suivi des appels, une partie des demandes échappe au pilotage. Source : aide Google Ads.

Générer des leads ciblés avec AdsMirable

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Sources